Nuestros expertos le asesorarán y acompañarán en su proyecto Callbot, para que pueda implantar un servicio de atención telefónica automatizado, en fase con sus limitaciones de atención al cliente y las exigencias actuales.
Definimos el ambito funcional y diseñamos los diagramas de flujo de llamadas junto con sus equipos
Configuramos la aplicación VOXIBOT y los servicios de voz necesarios para su callbot, antes de desplegar un prototipo operativo en nuestros servidores de prueba.
Construimos la base de conocimientos empresariales a partir de sus datos y formateamos el contenido previsto y los escenarios de respuesta.
Interconectamos su VOXIBOT callbot con sus servicios telefónicos y aplicaciones de negocio (CRM, ERP, sistema de reservas, etc.). Una vez validadas las pruebas, desplegamos la solución en la infraestructura de producción.
Formamos a sus equipos en las herramientas de administración de callbot para que puedan gestionar su callbot de forma autónoma. Nuestros Bot Managers proporcionan soporte durante toda la duración del contrato.
Nuestros Bot managers le ayudarán a analizar sus informes de actividad. Le asesorarán regularmente sobre cómo mejorar continuamente el servicio VOXIBOT.
Sea cual sea su proyecto, nuestro Starter Pack le permitirá disponer de un callbot personalizado y operativo en producción. Además, nuestro Pack Formación le permite ser autónomo en la gestión de su asistente vocal conversacional y su seguimiento operativo.
…¡Y sus clientes le darán las gracias!
VOXIBOT es el resultado de 15 años de experiencia en servidores de voz unidos a las nuevas tecnologías de inteligencia artificial.
Desarrollado en Francia.
i6net
Calle Pensamiento, 27,
28020 Madrid
ESPAÑA
