¿Cansado de pasar horas al teléfono respondiendo a las mismas preguntas? Imagine un asistente de voz capaz de gestionar las llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y personalizadas a sus clientes, sin intervención humana.
VOXIBOT transforma su servicio telefónico de atención al cliente en una experiencia fluida y eficiente. No pierda más tiempo con preguntas recurrentes, deje que VOXIBOT las gestione por usted.
Las llamadas telefónicas incesantes y las preguntas repetitivas pueden abrumar a su equipo. Lo veis todos los días: sus equipos están inundados de llamadas telefónicas y responden a las mismas preguntas una y otra vez. Es tedioso, lleva tiempo y es caro. Además, el tiempo de espera de los clientes en el teléfono és cada vez más largo, afectando a su satisfacción.
Resultado: una auténtica pérdida de tiempo, productividad y motivación para sus equipos. Más frustración para sus clientes y un deterioro de su imagen de marca.
Nuestro asistente de voz utiliza la IA para comprender y resolver problemas en tiempo real, sin cansarse nunca. VOXIBOT comprende y responde automáticamente a las preguntas de sus clientes en lenguaje natural. ¡Se acabaron las largas esperas para sus clientes!
VOXIBOT responde a todas las llamadas. Entiende instantáneamente la pregunta del interlocutor, formulada oralmente, y proporciona automáticamente la respuesta esperada en lenguaje natural. Simplemente, gracias a su Inteligencia Artificial Conversacional y al Procesamiento Automático del Lenguaje Natural (ANLP), que le permite responder a las solicitudes identificadas y transferir la llamada a un agente del centro de llamadas si es necesario.
VOXIBOT responde automáticamente a las preguntas recurrentes, ya sean técnicas o comerciales, gracias a su voz sintetizada, fluida y natural. Sin intervención humana, procesa varios cientos de solicitudes recurrentes simultáneamente».
Nuestra solución flexible y personalizable se adapta a su actividad y a su vocabulario empresarial específico.
Con VOXIBOT, puede reducir significativamente el volumen de llamadas atendidas por sus equipos y el tiempo que sus clientes pasan esperando al teléfono.
Ganará en eficacia y satisfacción del cliente al ofrecer respuestas instantáneas, 24/7. Reducirá los costes operativos asociados a la atención telefónica al cliente y aumentará su fidelidad gracias a una experiencia óptima del cliente por teléfono.
Gracias a las API, VOXIBOT interactúa con su sistema de telefonía y es capaz de utilizar los datos de la mayoría de las herramientas de relación con los clientes del mercado (CRM, ERP, etc.).
Nuestros expertos en IA y gestores de bots trabajarán con usted para crear un callbot dedicado, personalizado y operativo en menos de 3 meses.
Además, VOXIBOT le proporciona una interfaz sencilla para que pueda supervisar y mejorar el rendimiento de su callbot en tiempo real.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración personalizada de nuestra solución callbot, VOXIBOT. Nuestros expertos responderán a sus preguntas y le explicarán cómo nuestra solución de IA conversacional puede responder a las preguntas de sus clientes por teléfono y permitir que su personal se centre en tareas de mayor valor añadido.
…¡Y sus clientes le darán las gracias!
VOXIBOT es el resultado de 15 años de experiencia en servidores de voz unidos a las nuevas tecnologías de inteligencia artificial.
Desarrollado en Francia.
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