Mucho más que un simple callbot, VOXIBOT es una auténtica asistencia vocal telefónica, disponible 24/7, para ofrecer respuestas rápidas y eficaces.
VOXIBOT, con tecnología de IA, ofrece una experiencia de interacción de voz natural. Clientes satisfechos, empleados contentos: el callbot que refuerza su servicio de atención al cliente.
Aunque VOXIBOT responde al 100% de las llamadas, ¡es capaz de gestionar automáticamente más de la mitad de ellas! VOXIBOT utiliza la inteligencia artificial para hablar por teléfono con sus interlocutores, comprender sus necesidades y ofrecerles respuestas adecuadas, sin comprometer la calidad de su Servicio de Atención al Cliente.
El uso de un agente conversacional como VOXIBOT en una empresa ofrece una serie de ventajas significativas: reducción de los costes de gestión de llamadas telefónicas, mejora de la satisfacción del cliente, generación de leads, aumento de las tasas de conversación, etc.
VOXIBOT es fácil de configurar y utilizar, y puede adaptarse a todos los sectores de actividad.
VOXIBOT utiliza un motor conversacional NLU para responder de forma adecuada y dinámica a todas las solicitudes programadas. La IA permite entender lo que el cliente quiere por teléfono y responder de inmediato, gracias al aprendizaje automático y al procesamiento del lenguaje natural.
VOXIBOT habla con motores de conversión de texto a voz de alta calidad capaces de transmitir expresiones emocionales. Utiliza las soluciones multilingües de conversión de texto a voz más avanzadas del mercado.
Tras 9 años de desarrollo y otros tantos de comentarios de los clientes, la plataforma VOXIBOT cuenta con todas las funciones y servicios que necesita para implantar y gestionar su asistente de voz conversacional con total tranquilidad:
VOXIBOT es compatible con muchas soluciones de telefonía del mercado. Es fácil de instalar, configurar y utilizar, y se adapta a todos los sectores empresariales y a todo tipo de llamadas entrantes y salientes.
Definimos el perimetro funcional y diseñamos los diagramas de flujo de llamadas junto con sus equipos
Configuramos la aplicación VOXIBOT y los servicios de voz necesarios para su callbot, y construimos la base de conocimiento de negocio a partir de sus datos.
Interconectamos su VOXIBOT callbot con sus servicios telefónicos y aplicaciones de negocio (CRM, ERP, sistema de reservas, etc.).
Formamos a sus equipos en las herramientas de administración para que puedan trabajar de forma independiente. Nuestros gestores de bots te ayudarán a analizar los informes de actividad y a mantener tu callbot.
Un equipo multidisciplinar con experiencia en callbots, IA y telecomunicaciones, formado por personas con conocimientos en desarrollo de software, procesamiento automático del lenguaje natural, servicios de telecomunicaciones…
PYME, ETI… sea cual sea el tamaño de su empresa, nuestra solución Callbot está diseñada para adaptarse a sus necesidades, comprender y responder a las solicitudes específicas de sus clientes, gracias a la inteligencia artificial y a las técnicas de procesamiento del lenguaje natural.
Opte por una solución Callbot asequible sin comprometer la calidad de sus servicios. Nuestra tarificación es sencilla, con un precio por llamada. Flexible y personalizado, se adapta al tamaño de su empresa, al volumen de llamadas y a las funciones necesarias, garantizando una solución a la medida de su presupuesto.
Quiero crear relaciones a largo plazo con mis clientes para fidelizarlos y aumentar el conocimiento de mi marca. Quiero generar clientes potenciales adicionales con un callbot atractivo.
Quiero limitar los costes de mi servicio telefónico de atención al cliente, sin comprometer la calidad de mi servicio. Quiero liberar a mis equipos de tareas ingratas y repetitivas para que puedan concentrarse en tareas de alto valor añadido.
Quiero ofrecer al cliente una experiencia fluida y natural, mejorando los tiempos de respuesta y ofreciendo asistencia telefónica instantánea. Quiero saber más sobre sus necesidades para poder convertir su queja en satisfacción.
…¡Y sus clientes le darán las gracias!
VOXIBOT es el resultado de 15 años de experiencia en servidores de voz unidos a las nuevas tecnologías de inteligencia artificial.
Desarrollado en Francia.
i6net
Calle Pensamiento, 27,
28020 Madrid
ESPAÑA
