Bien plus qu’un simple callbot, VOXIBOT est une véritable assistance vocale téléphonique, disponible 24/7, pour des réponses rapides et efficaces.
Nourri d’IA, VOXIBOT offre une expérience d’interaction vocale naturelle. Des clients satisfaits, des collaborateurs épanouis : le callbot qui renforce votre service client.
Si VOXIBOT répond à 100% des appels, il est capable de prendre en charge automatiquement plus d’un appel sur deux ! VOXIBOT utilise l’intelligence artificielle pour dialoguer de vive voix avec vos interlocuteurs au téléphone, comprendre leurs besoins et leur fournir des réponses adaptées, sans dégrader la qualité de votre Service Client.
L’utilisation d’un agent conversationnel comme VOXIBOT au sein d’une entreprise offre ainsi plusieurs avantages significatifs : réduction des coûts de traitement des appels téléphoniques, amélioration de la satisfaction client, génération de leads, augmentation du taux de conversation…
VOXIBOT est facile à configurer et à utiliser, et s’adapte à tous les secteurs d’activités.
VOXIBOT utilise un moteur conversationnel NLU pour répondre de manière adéquate et dynamique à toutes les demandes programmées. L’IA permet ainsi de comprendre ce que veut le client au téléphone et de répondre immédiatement, grâce à l’apprentissage automatique et au traitement du langage naturel.
L’agent conversationnel VOXIBOT parle avec des moteurs de synthèse vocale de haute qualité capables de transmettre des expressions avec émotion. Il utilise les solutions cloud de synthèse de reconnaissance vocale multilingue les plus avancées du marché.
Après 9 ans de développement et autant d’année de retours d’expérience client, la plateforme VOXIBOT embarque les fonctionnalités et les services nécessaires pour déployer et manager votre Assistant Vocal Conversationnel, en toute sérénité
Le callbot VOXIBOT est compatible avec de nombreuses solutions de téléphonies du marché. Il est facile à installer, à configurer et à utiliser, et s’adapte à tous les secteurs d’activité et à tous les types d’appels entrants comme sortants.
Nous définissons le périmètre fonctionnel et concevons les logigrammes d’appels en lien avec vos équipes
Nous paramétrons l’application VOXIBOT et les services vocaux nécessaires à votre callbot et nous construisons la base de connaissances Métiers à partir de vos données
Nous interfaçons votre callbot VOXIBOT avec vos services téléphoniques et vos applications métiers (CRM, ERP, système de réservation…)
Nous formons vos équipes aux outils d’administration afin que vous soyez autonomes. Nos Bot managers vous accompagnent dans l’analyse des rapports d’activités et la maintenance de votre callbot.
Une équipe pluridisciplinaire avec un savoir-faire sur les callbots, l’IA et les télécoms, composée de personnes compétentes dans le développement de logiciels, le Traitement Automatique du Langage Naturel et l’expérience Client au téléphone…
PME, ETI…quel que soit la taille de votre entreprise, notre solution de Callbot est conçue pour s’adapter à vos besoins, pour comprendre et répondre aux demandes spécifiques de vos clients, grâce à des techniques d’intelligence artificielle et de traitement du langage naturel.
Optez pour une solution de Callbot abordable sans compromettre la qualité de vos services. Notre tarification est simple avec un prix par appel. Flexible et personnalisée, elle est adaptée en fonction de la taille de votre entreprise, du volume d’appels et des fonctionnalités requises, garantissant ainsi une solution adaptée à votre budget.
Je souhaite créer des relations long terme avec mes clients pour les fidéliser et augmenter ma notoriété. Je souhaite générer des leads supplémentaires grâce à un callbot engageant.
Je souhaite limiter les coûts de mon Service Client au téléphone, sans dégrader la qualité de mon service. Je souhaite soulager mes équipes des tâches ingrates et répétitives pour qu’elles se concentrent sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Je souhaite offrir une expérience client fluide et naturelle en améliorant le temps de réponse et en offrant une assistance téléphonique instantanée. Je souhaite en savoir plus sur leurs besoins pour transformer leur plainte en satisfaction.
…Et vos clients vous diront “Merci” !
Une expertise de plus 15 ans dans les serveurs vocaux couplés à de nouvelles technologies d’intelligence artificielle.
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